Kjøpsvilkår
Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora
Påmelding og avbestilling av kurs
Påmelding er bindende etter gjennomført betaling.
Ved avbestilling mer enn 7 dager før kursstart refunderes hele kursavgiften med fratrekk av kr 200 i administrasjonsgebyr.
Ved avbestilling 7 dager eller mindre før kursstart refunderes 50 % av kursavgiften.
Ved avbestilling etter kursstart gis det normalt ikke refusjon. Dersom særlige forhold foreligger, kan Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora etter en individuell vurdering tilby gavekort tilsvarende gjenværende verdi av kurset.
Et eventuelt gavekort kan brukes på kurs, coaching og behandlinger hos Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora. Gavekortet er ikke personlig og kan overføres til andre.
Betaling og delbetaling
Behandlinger, kurs og coaching betales ved bestilling eller påmelding, med mindre annet er avtalt.
Betaling bekrefter din booking og sikrer din plass.
Ved kjøp av behandlingspakker eller kursforløp betales hele beløpet ved påmelding, med mindre annet er avtalt.
Dersom du velger delbetaling, forplikter du deg til å betale alle avtalte delbetalinger, også dersom du velger å avslutte kurset før kursperioden er over.
Tilgang til kurs og digitale ressurser
Tilgangen til kurset er personlig og kan ikke deles med andre.
Du har tilgang til kursportalen og kursmateriellet i den perioden som er oppgitt på salgssiden eller ved påmelding.
Eventuelle direktesendte samlinger kan bli gjort tilgjengelige i opptak. Klinikk SISU kan ikke garantere at alle livesamlinger blir tatt opp.
Du er selv ansvarlig for å ha tilgang til nødvendig internettforbindelse og egnet utstyr for å kunne delta på digitale samlinger og benytte kursportalen.
Gyldighet for gavekort, behandlingsforløp og online-tilgang
Gavekort utstedt av Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora har en gyldighet på 12 måneder. Gyldigheten kan forlenges etter avtale ved sykdom eller andre særlige forhold.
Gavekort som vinnes i Klinikk SISUs månedlige gavetrekning, er gyldige i 3 måneder fra utstedelsesdato.
Behandlingsforløp og klippekort på 5 timer behandling/coaching har en gyldighetstid på 3 måneder - dette skal bidra til kontinuitet og best mulig effekt av behandlingen.
Ved sykdom eller andre særlige livssituasjoner kan gyldigheten forlenges etter avtale.
Som en del av coaching- eller behandlingsforløpet får du tilgang til Kropp i balanse-økter med FysioYoga, meditasjoner og andre digitale ressurser (live og opptak).
Tilgangen varer i én måned etter siste behandlingstime.
Avlysning og avbestilling av kurs
Dersom Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora må avlyse et digitalt kurs eller en direktesendt samling, får du mulighet til å delta ved en senere gjennomføring og/eller se opptak dersom dette er tilgjengelig.
Dersom et kurs med fysisk oppmøte må avlyses, får du tilbud om plass på et senere kurs – enten fysisk eller digitalt.
Dersom du må avbestille på grunn av sykdom eller andre akutte forhold, vil vi så langt det er mulig forsøke å finne en god løsning.
Ved kurs med fysisk oppmøte må avbestilling skje senest 24 timer før kursstart eller avtalt tidspunkt.
Avbestilling av 1–1 timer
Avbestilling av individuelle timer må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt.
Ved avbestilling senere enn 24 timer, eller dersom timen ikke benyttes uten beskjed, belastes timen i sin helhet.
Dersom Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora må avlyse en avtalt time, tilbys ny time så snart som mulig.
Ansvar
Dersom du har sykdom, skade eller andre helseutfordringer som kan ha betydning for behandling, coaching eller kursdeltakelse, er det ditt ansvar å informere kursleder og ved behov rådføre deg med fastlege eller annet helsepersonell.
Før Eximia-behandling gjennomføres en vurdering. Ved kroppsterapi og andre behandlinger fyller du ut et kort helseskjema slik at tilbudet kan tilpasses på en trygg og forsvarlig måte.
Behandling, yoga og øvelser kan gi både umiddelbare og forsinkede reaksjoner. Du oppfordres til å lytte til kroppen og legge merke til hvordan du reagerer både underveis og i dagene etter behandling eller kurs.
Ved oppstart av kurs, behandling eller coaching får du veiledning om hvordan de ulike øvelsene og verktøyene brukes på en trygg måte. Dersom du er usikker på hva som passer for deg, anbefales du å ta kontakt med kursleder og eventuelt fastlegen din før du fortsetter.
Taushetsplikt
Det skal være trygt å delta på kurs, behandling og coaching hos Klinikk SISU.
Ellen Sirkka Nora har taushetsplikt som fysioterapeut, yogalærer, coach og kursleder - og behandler alle personopplysninger konfidensielt i tråd med gjeldende regelverk.
På kurs forventes det også at deltakerne viser gjensidig respekt og ivaretar taushetsplikten i gruppen. Du står fritt til å dele egne erfaringer, men ikke andre deltakeres personlige opplysninger, historier eller delinger uten deres samtykke.
Personvern
Personopplysninger behandles konfidensielt og brukes kun til å administrere ditt kundeforhold, gjennomføre kurs og behandlinger, samt sende deg relevant informasjon knyttet til tjenestene du har meldt deg på.
Opphavsrett
Alt kursmateriell, inkludert videoer, lydfiler, tekster, øvelser, PDF-er og annet innhold, er utviklet av Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora og er beskyttet av opphavsrett.
Kursmaterialet er til personlig bruk og kan ikke kopieres, deles, videreselges eller distribueres uten skriftlig tillatelse.
Klinikk SISU ved Ellen Sirkka Nora